Algemene voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diëtist: Een professional die voedingsvoorlichting en dieetbehandeling levert en die volgens de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG) bevoegd is de titel diëtist te voeren.

• Cliënt: Een natuurlijke persoon die de diëtist raadpleegt voor voedingsadvies of dieetadvisering.

• Dieet: Voeding op medische indicatie.

• Dieetbehandeling: Advisering en begeleiding met betrekking tot een dieet.

• Voedingsadvies: Advies over gezonde voeding zonder medische indicatie.

​

Algemeen

1. De cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger kan diensten van de diëtist afnemen na een intakegesprek waarin de aard van de dienst is overeengekomen: dieetbehandeling of voedingsadvies.
    

2. Dieetbehandeling kan pas beginnen nadat de cliënt een verwijzing van een (huis)arts heeft overlegd of, in geval van directe toegankelijkheid, een screening door de diëtist heeft plaatsgevonden.
    

3. De diëtist informeert de cliënt schriftelijk over de kosten van de dienstverlening.
    

4. De behandeltijd bestaat uit de tijd die de cliënt bij de diëtist doorbrengt (directe cliëntgebonden tijd) en de tijd die de diëtist besteedt aan werkzaamheden waarbij de cliënt niet aanwezig is (indirecte cliëntgebonden tijd).
    

5. De cliënt verplicht zich om de honoraria vanaf het eerste consult (voor screening, advisering of behandeling) te vergoeden.
    

6. Declaraties voor dieetadvisering worden via VECOZO rechtstreeks ingediend bij zorgverzekeraars waarmee de diëtist een contract heeft, tot het maximaal gecontracteerde aantal uren per jaar. Bij afwezigheid van een contract, of bij overschrijding van het maximaal aantal uren, ontvangt de cliënt een rekening die de cliënt dient te voldoen aan de diëtist.
    

7. Het niet of gedeeltelijk vergoeden van kosten door de zorgverzekeraar waarbij de cliënt verzekerd is, schort de betalingsverplichting niet op.
    

8. Als de cliënt een afspraak met de diëtist minder dan 24 uur van tevoren annuleert, kan de diëtist de kosten van het voorgenomen consult in rekening brengen. De rekening bedraagt maximaal drie keer het kwartiertarief.
    

9. De cliënt kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen, mits de diëtist 48 uur voor een gemaakte afspraak hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld.
    

10. De diëtist kan de overeenkomst beëindigen indien de advisering naar verwachting niet tot de gewenste resultaten leidt. De diëtist stelt de cliënt tijdig op de hoogte als zich een dergelijke situatie voordoet.
     

11. De artikelen 4 tot en met 10 van de Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op voedingsadvies.

​

Betalingsvoorwaarden Diëtist

1. De door de diëtist aan een cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger gedeclareerde bedragen voor honoraria, kosten en andere vergoedingen dienen binnen 30 dagen na de datum op de declaratie te worden betaald.
    

2. Indien de cliënt niet binnen 30 dagen na de datum op de declaratie heeft betaald, zal de diëtist de cliënt in gebreke stellen en een termijn geven om alsnog te betalen. Indien de cliënt niet binnen deze termijn betaalt, is de cliënt in verzuim.
    

3. Vanaf de dag dat de cliënt in verzuim is, is de cliënt wettelijke rente verschuldigd over het verschuldigde bedrag, zolang de cliënt de verplichtingen niet nakomt.
    

4. De diëtist maakt aanspraak op deze rente indien de cliënt na de in artikel 3 genoemde termijn nog steeds niet heeft betaald.
    

5. Indien de cliënt na een betalingsherinnering niet binnen de vermelde redelijke termijn betaalt, is de diëtist gerechtigd om tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daarmee te belasten.
    

6. Alle kosten die verband houden met de incasso van gedeclareerde bedragen (inclusief buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van de cliënt. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 27,00 (exclusief BTW).
    

7. Tenzij uitdrukkelijk anders bewezen, zijn de administratieve gegevens van de diëtist bindend voor de juistheid van het verschuldigde bedrag.
    

8. Indien een cliënt ontevreden is over de behandeling, zal hij/zij eerst contact opnemen met de behandelend diëtist om het geschil in onderling overleg op te lossen. Klachten die niet onderling kunnen worden opgelost, kunnen worden ingediend.  De Nederlandse Vereniging van Diëtisten (NVD) verzorgt voor diëtisten de aanmelding bij de klachten- en geschillenregeling. De uitvoering ligt bij het Klachtenloket Paramedici: Klachtenloket Paramedici, Postbus 19207, 3501 DE Utrecht, 030 310 09 29, info@klachtenloketparamedici.nl
    

9. Een exemplaar van de algemene en betalingsvoorwaarden is kosteloos verkrijgbaar. Vraag ernaar bij de diëtist.